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Méthodes de paiement acceptées

Chez Lunor Montréal, nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :

  • iDeal

  • Cartes de crédit et de débit : Visa, MasterCard, American Express

  • PayPal

  • Google Pay

  • Shop Pay

 

 

Devise

Toutes les transactions sont traitées en dollars canadiens (CAD).

 

 

Traitement des paiements

Les paiements sont traités en toute sécurité au moment de l'achat.

Nous utilisons un cryptage avancé et des passerelles de paiement sécurisées pour garantir une transaction sûre.

Après un paiement réussi, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail.

 

 

Prix et taxes

Tous les prix affichés sur notre site incluent la TVA, le cas échéant.

Les frais de livraison éventuels ou taxes supplémentaires sont ajoutés lors du passage en caisse.

 

 

Problèmes de paiement

En cas de problème avec votre paiement (ex. : carte refusée ou solde insuffisant), vous recevrez une notification par e-mail. Vous pourrez alors essayer une autre méthode de paiement pour finaliser votre commande.

Transactions échouées : Si une transaction échoue ou est refusée, nous vous contacterons par e-mail. Vous devrez alors fournir un mode de paiement alternatif pour finaliser votre commande.

 

 

Remboursements et annulations

Les remboursements sont effectués via le mode de paiement initial.

Veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement pour plus d’informations sur la procédure.

 

 

Rétrofacturations

Les rétrofacturations non autorisées font l'objet d'une enquête approfondie. Si une rétrofacturation s'avère injustifiée, vous serez tenu de rembourser le montant contesté ainsi que tous les frais éventuels associés.

Pour tout problème concernant votre commande, veuillez contacter notre service client à l'adresse info@lunormontreal.com. Nous nous engageons à résoudre vos préoccupations rapidement et efficacement.

 

 

Sécurité

Lunor Montréal s'engage à protéger votre vie privée et vos informations de paiement. Nos passerelles de paiement respectent les dernières normes de sécurité pour garantir une expérience d’achat sécurisée.

 

 

Service client

Nom de la marque : Lunor Montréal

Email : info@lunormontreal.com